プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
最終更新日:2024年10月1日

Shanghai Huace Navigation Technology Ltd.(Enava、Enabasumer、Enabasumer、Enabasumer)では、プライバシーの重要性と個人情報の機密性を認識しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービス(ThemarysaServices)を使用する際に、当社がお客様の情報を収集、保存、使用、および共有する方法(Themarysam)について説明しています。これには、以下が含まれます。

  • 当社のウェブサイトhttps://https://www.chcnav.com 。
  • 当社のモバイルアプリケーション(LandstarやMapCloudなど)、または本プライバシーポリシーにリンクするその他のアプリケーションをダウンロードして使用する。
  • 販売、マーケティング、イベントなど、その他の関連活動を通じて当社と関わる。

質問や懸念は?

本プライバシーポリシーをお読みいただくことで、お客様のプライバシーの権利と選択を理解するのに役立ちます。当社のポリシーおよび慣行に同意されない場合は、要求されたときに情報を提供せず、当社のサービスの使用を中止してください。本サービスを引き続き利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人情報に関する当社の慣行に同意するものとします。

1.どのような情報を収集しますか?

お客様が当社に提供した個人情報

当社は、以下の場合にお客様が自発的に提供する個人情報を収集します。

  • 本サービスに登録する。
  • 当社または当社の製品およびサービスに関する情報の取得に関心を示す。
  • 本サービスの活動に参加する。
  • 直接お問い合わせください。

当社が収集する個人情報は、お客様と当社および本サービスとのやり取り、お客様の選択、お客様が使用する製品および機能によって異なります。この情報には、以下が含まれる場合があります。

  • 名前
  • 電話番号
  • Eメールアドレス
  • 郵送先住所

当社はこの情報を使用して、お客様を特定し、お客様の問い合わせを効果的に支援するために、お客様に連絡する最善の方法を決定します。

アプリケーションデータ

お客様が当社のアプリケーションを使用する場合、アクセスまたは許可を提供することを選択した場合、当社は以下の情報を収集することがあります(複数可)。

  • 位置情報:当社は、位置情報ベースのサービスを提供するために、お客様のモバイルデバイスから位置情報へのアクセスまたは使用許可を、継続的に、または当社のモバイルアプリケーション(複数可)の使用中に要求する場合があります。デバイスの設定でアクセスまたは許可を変更できます。

この情報は主に、当社のアプリケーション(複数可)のセキュリティと運用の維持、問題のトラブルシューティング、および内部分析とレポートのサポートに使用されます。

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全、かつ正確である必要があり、お客様は、かかる個人情報に変更があった場合は、当社に通知しなければなりません。

自動的に収集される情報

当社は、お客様が本サービスを訪問、使用、またはナビゲートする際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報は、あなたの特定の身元(名前や連絡先情報など)を明らかにするものではありませんが、以下のようなデバイスや使用状況に関する情報が含まれる場合があります。

  • IPアドレス
  • ブラウザとデバイスの特徴
  • オペレーティングシステム
  • 言語設定
  • 参照URL
  • デバイス名
  • お客様が当社サービスを利用する方法と時期に関する国、場所、情報

この情報は主に、本サービスのセキュリティと運用の維持、および内部分析と報告の目的で必要です。また、クッキーや同様の技術を通じて情報を収集することもあります。

当社が収集する情報には以下が含まれます。

  • ログおよび使用データ:お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用したときに、当社のサーバーが自動的に収集するサービス関連の診断情報、使用情報、およびパフォーマンス情報。当社は、これをログファイルに記録します。
  • デバイスデータ:本サービスへのアクセスに使用するお客様のコンピューター、電話、タブレット、またはその他のデバイスに関する情報。使用するデバイスに応じて、このデータには、お客様のIPアドレス(またはプロキシサーバー)、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、場所、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、インターネットサービスプロバイダーおよび/またはモバイルキャリア、オペレーティングシステム、およびシステム構成情報が含まれる場合があります。
  • ロケーションデータ:デバイスの位置に関する情報。これは、正確でも不正確でも構いません。当社が収集する情報量は、お客様が本サービスへのアクセスに使用するデバイスの種類と設定によって異なります。

2.お客様の情報をどのように処理しますか?

当社は、お客様が当社サービスとどのようにやり取りするかに応じて、以下のようなさまざまな理由でお客様の個人情報を処理します。

  • アカウントの作成と認証:アカウントの作成とログインを容易にし、ユーザーアカウントを管理するため。
  • バイタルインタレスト:被害の防止など、個人の重大な利益を保護するために必要な場合に、あなたの情報を処理するため。

3.お客様の情報を処理する法的根拠は何ですか?

EU または英国にお住まいの場合は、本項が適用されます。

一般データ保護規則(GDPR)および英国のGDPRは、当社がお客様の個人情報を処理するために依拠する有効な法的根拠を説明することを義務付けています。これには、以下が含まれる場合があります。

  • 同意:お客様が特定の目的でお客様の個人情報を使用する許可(同意)を与えた場合、当社はお客様の情報を処理することがあります。あなたはいつでも同意を撤回することができます。
  • 法的義務:当社は、法執行機関または規制当局への協力など、当社の法的義務を遵守するために必要な場合、お客様の情報を処理することがあります。
  • バイタルインタレスト:当社は、お客様または第三者の重大な利益を保護するために必要な場合、お客様の情報を処理することがあります。

カナダにお住まいの場合は、このセクションが適用されます。

当社は、お客様の情報を保護するために、個人情報保護および電子文書法(PIPEDA)の要件に従います。当社は、お客様が特定の目的でお客様の個人情報を使用することに特別な許可(明示的な同意)を与えた場合、またはお客様の許可を推測できる状況(黙示的な同意)において、お客様の情報を処理することがあります。あなたはいつでも同意を撤回することができます。

一部の例外的なケースでは、適用法に基づき、お客様の同意なしにお客様の情報を処理することが法的に許可される場合があります。

4.お客様の個人情報をいつ、誰と共有しますか?

ベンダー、コンサルタント、その他の第三者サービスプロバイダー

当社は、CHCNAVの関連企業、ならびに当社のために、または当社に代わってサービスを行い、そのためのお客様の情報へのアクセスを必要とする第三者ベンダー、サービスプロバイダー、請負業者、または代理人(第三者であるAndoration)と、お客様の個人情報を共有する場合があります。当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリーには、以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • 広告ネットワーク
  • データ分析サービス
  • リターゲティングプラットフォーム
  • セールス&マーケティングツール
  • ソーシャルネットワーク

当社はまた、以下の状況においてお客様の個人情報を共有する場合があります。

  • 事業譲渡:当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の買収に関連して、または交渉中に、お客様の情報を共有または移転する場合があります。
  • Google Maps Platform API :当社は、特定のGoogle Maps Platform API(Google Maps API、Places APIなど)とお客様の情報を共有する場合があります。
  • 関連会社:当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有する場合があります。その場合、当社は関連会社に本プライバシーポリシーを遵守するよう要求します。関連会社には、親会社、子会社、合弁事業パートナー、または当社が支配する、または当社と共通の支配下にあるその他の会社が含まれます。
  • ビジネスパートナー:当社は、特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有する場合があります。

5.クッキーやその他の追跡技術を使用しますか?

当社は、お客様が当社サービスとやり取りする際に情報を収集するために、クッキーおよび類似の追跡技術(ウェブビーコンおよびピクセルなど)を使用する場合があります。これらの技術は、本サービスのセキュリティの維持、クラッシュの防止、バグの修正、お客様の設定の保存、および基本的なサイト機能の支援に役立ちます。

当社はまた、第三者およびサービスプロバイダーが、お客様の興味に合わせた広告の管理および表示を含む、分析および広告のために、本サービス上でこれらの技術を使用することを許可します。

お客様は、当社のクッキー通知に記載されているとおり、これらの追跡技術をオプトアウトすることができます。

6. お客様の個人情報は国際的に転送されますか?

私たちのサーバーはシンガポールにあります。お客様がシンガポール国外から本サービスにアクセスする場合、お客様の情報は、当社施設および当社がお客様の個人情報を他国で共有する可能性のある第三者によって転送、保存、処理される場合があります。

欧州経済地域(EEA)、英国(UK)、またはスイスにお住まいの場合、これらの国には、必ずしもあなたの国と同じくらい包括的なデータ保護法またはその他の類似の法律があるとは限りません。ただし、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法に従って、お客様の個人情報を保護するために必要なあらゆる措置を講じます。

7.お客様の情報をどのくらいの期間保持しますか?

当社は、本プライバシーポリシーに概説されている目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律でより長い保持期間(例:税金、会計、またはその他の法的義務)が要求または許可されている場合を除きます。本ポリシーの目的のいずれも、当社でのお客様のアカウントの存続期間を超えてお客様の個人情報を保持することを当社に要求するものではありません。また、お客様は、いつでも当社に連絡して、すべての個人情報の削除を要請することもできます。

お客様の個人情報を処理する正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化します。これが不可能な場合(例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているため)、当社はお客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまでその後の処理から隔離します。

8.お客様の情報をどのように保護しますか?

当社は、当社が処理する個人情報のセキュリティを保護するために、適切かつ合理的な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネットまたは情報ストレージ技術を介した電子送信が100%安全であると保証することはできません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、またはその他の無許可の第三者が当社のセキュリティを打ち負かしたり、お客様の情報を不適切に収集、アクセス、窃盗、または変更したりできないことを当社は約束または保証できません。

当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社サービスとの間での個人情報の転送は、お客様ご自身の責任において行ってください。お客様は、安全な環境内でのみ本サービスにアクセスする必要があります。

9.未成年者から情報を収集しますか?

当社は、18歳未満の子供から故意に個人情報を収集または勧誘したり、18歳未満の子供に販売したりせず、また、そのような個人情報を故意に販売することはありません。本サービスを使用することにより、お客様は、18歳以上であること、またはお客様が未成年者の親または保護者であり、本サービスの利用に同意することを確認します。当社が18歳未満のユーザーから個人情報を収集したことに気付いた場合、当社はアカウントを無効化し、当社の記録から当該情報を速やかに削除するための合理的な措置を講じます。当社が18歳未満の子供から、または18歳未満の子供に関するデータを持っている可能性があると思われる場合は、直ちにmarketing@chcnav.comまでご連絡ください。

10.お客様のプライバシーに関する権利は何ですか?

お住まいの地域(EEA、英国、スイス、カナダなど)によっては、適用されるデータ保護法に基づく特定の権利がある場合があります。これには、以下が含まれる場合があります。

  • アクセスする権利:個人情報へのアクセスを要求し、その写しを入手する。
  • 修正の権利:個人情報に誤りがあった場合は、訂正を依頼してください。
  • 消去する権利:個人情報の削除を依頼する。
  • 処理を制限する権利:個人情報の処理の制限を要請する。
  • データポータビリティの権利:構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で個人情報を受け取るよう要請する。
  • 異議を唱える権利:特定の状況下での個人情報の処理に異議を唱える。

そのようなリクエストは、The Mailsに掲載されている詳細情報を使用して当社に連絡することで行うことができます。このプライバシーポリシーについて、どのように当社に連絡することができますか? 下のセクション。

11.米国居住者は特別なプライバシー権を有しますか?

お客様が特定の米国州(カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、フロリダ州、テキサス州など)に居住している場合、お客様の個人情報に関して、以下のような特定の権利を有する場合があります。

  • アクセスする権利:当社が保持するお客様に関する個人情報へのアクセスを要請する。
  • 修正の権利:誤りの修正を依頼する。
  • 削除権:個人情報の削除を依頼する。
  • オプトアウトする権利:ターゲット広告、販売、プロファイリングのための個人情報の処理をオプトアウトする。

これらの権利は、適用法によって制限される場合があります。

12.当社がお客様から収集したデータの確認、更新、削除はどのように行えますか?

米国におけるお客様の国または州の適用法に基づき、お客様はご自身の個人情報へのアクセス、更新、または削除を要請する権利を有します。また、当社によるお客様の個人情報の処理に対する同意を撤回する権利もあります。お客様の個人情報の確認、更新、または削除をリクエストするには、データ主体のアクセスリクエストを送信してください。

13.当社はプライバシーポリシーを更新しますか?

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版は、本プライバシーポリシーの最上部に更新版の発効日が示されます。当社が重大な変更を行う場合、当社は、目立つように通知を掲載するか、または直接お客様に通知を送付することにより、お客様に通知することがあります。当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて常に情報を得るために、本プライバシーポリシーを頻繁に確認することをお勧めします。

14.プライバシーポリシーに関するお問い合わせはどのように行えますか?

本ポリシーについてご質問やご意見がございましたら、marketing@chcnav.comまでEメールでご連絡いただくか、以下の住所まで郵送でご連絡ください。

Shanghai Huace Navigation Technology Ltd. 上海ヒュースナビゲーションテクノロジー
コーポレートコミュニケーション部
577 歌う道
青浦、201703
中国、上海